4:e och näst sista seminariet

Tidig morgon för fjärde och näst sista seminariet. Idag handlade derbyn rita-Carlton och hur de anpassar sin service/tjänst efter gästerna som stannar på hotellet. Vi talade om deras service-mindness och att det ibland kan gå för långt.

20130424-093037.jpg

Lite trött denna morgon, kom inte upp så super snabbt ur sängen.

Annonser

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s